Moderný trh je mimoriadne konkurenčný, a preto je pre mnohé odvetvia a spoločnosti ťažké zostať uprostred rastúcej konkurencie. Aby bola firma zisková a udržala sa v dobrej kondícii, je potrebné urobiť veľa, niekedy aj ťažkých rozhodnutí, ktoré sa dotýkajú celej firmy a všetkých jej zamestnancov. Marketingový výskum sa stáva veľkým pomocníkom podnikateľov v strategických aktivitách. Tento nástroj umožňuje nielen poznať potreby trhu, ale aj očakávania a požiadavky zákazníkov. Vysvetľujeme, čo sú marketingové aktivity a na čo slúžia, aby sme mohli naplno využiť ich potenciál.
Marketingový výskum sú akýmsi rozlišovaním v očakávaniach a potrebách zákazníkov. Hlavná ich cieľom ich realizáciou je minimalizovať riziko zlyhania alebo straty finančných prostriedkov. Odborné zdroje, ako sú encyklopédie manažmentu a marketingu, uvádzajú definíciu pomerne presne marketingový výskum. Definujú ho ako špecializovaný súbor nástrojov a činností na zhromažďovanie informácií o potenciálnych cieľových zákazníkoch.
Marketingový výskum sú navrhnuté tak, aby poskytovali čo najkompletnejšie, najspoľahlivejšie a najkomplexnejšie údaje. Vďaka správe vytvorenej na základe marketingový výskum podnikateľ dostane podporu pri konečnom rozhodnutí o čase spustenia a finálnej podobe reklamnej kampane na produkt alebo značku. Kvalitatívne Marketingový výskum vykonaná počas implementácie novej značky môže rozhodnúť o jej úspechu alebo neúspechu. podstatná vlastnosť marketingový výskum je ich systematizovaná povaha a objektivita.
Marketingový výskum môže mať rôznu podobu vzhľadom na typ a typ zbieraných údajov. Typ marketingového prieskumu mala by byť prispôsobená potrebám spoločnosti zadávajúcej štúdiu, ako aj typu informácií, ktoré sa majú zo štúdie získať. Štatistický kvantitatívny výskum sa považuje za najpoužívanejší a najzákladnejší, výskumníci však majú k dispozícii aj kvalitatívny výskum. Ako sa líšia?
Kvantitatívny výskum sa vykonávajú na veľkej skupine respondentov, ktorí sú reprezentatívni cieľová skupinazabezpečiť spoľahlivosť prijatých informácií. V prípade tohto typu výskumu však treba počítať s rizikom omylu a zohľadniť ho pri interpretácii výsledkov. Vystupovať kvantitatívny výskum používa sa skúšobný list. Výsledky kvantitatívny výskum závisí od presvedčenia respondentov, preto treba predpokladať určité pochybnosti o ich pravdivosti. V dôsledku toho sa zvyčajne neberú do úvahy najextrémnejšie odpovede.
Kvalitatívny výskum sú trochu komplikovanejšie. Ich cieľom nie je len dať číslo, ale aj definovať nejaký typ správania medzi cieľová skupina. Okrem toho poskytuje komplexnejšie informácie o motívoch skúmaných ľudí. V prípade kvalitatívny výskum opisné informácie vysvetľujúce dôvody pre špecifické spotrebiteľské voľby sú dôležitejšie ako číselné údaje. Kvalitatívny výskum sa vyznačujú menším rozsahom, ale oveľa detailnejšími a analytickými výsledkami.
Oba typy marketingový výskum by mala byť dokončená do vývoj správy z auditu, ktorý bude objektívnou a komplexnou prezentáciou získaných informácií cieľová skupina spolu s odporúčaniami, závermi a plánmi do budúcnosti.
Vykonávanie marketingového výskumu predovšetkým na zber údajov. Vďaka takto získaným informáciám je možné analyzovať trh a konkurenčné aktivity, ako aj skúmať ceny či kontrolovať názory spotrebiteľov. Marketingový výskum sú veľmi často a hojne využívané spoločnosťami z rôznych odvetví. Vďaka nim môžu byť podniky lepšie pripravené uviesť na trh nový produkt alebo značku alebo lepšie, cielenejšie a personalizovanejšie realizovať reklamné kampane, aby sa zvýšila ich efektivita. Okrem toho správa z marketingový výskum umožňuje dlhodobé plánovanie aktivít aj s prihliadnutím na aktivity konkurentov. To sa následne priamo premieta do zvyšovania podielu na trhu a zvyšovania tržieb spoločnosti.
