Moderní trh je extrémně konkurenční, a proto je pro mnoho průmyslových odvětví a společností obtížné zůstat uprostřed rostoucí konkurence. Aby byla firma zisková a udržela se v dobré kondici, je nutné učinit mnoho, někdy i obtížných rozhodnutí, která ovlivňují celou společnost a všechny její zaměstnance. Marketingový výzkum se stává velkým pomocníkem pro podnikatele ve strategických aktivitách. Tento nástroj umožňuje nejen znát potřeby trhu, ale také očekávání a požadavky zákazníků. Vysvětlujeme, co jsou marketingové aktivity a k čemu slouží, abychom mohli naplno využít jejich potenciál.
Marketingový výzkum jsou druhem rozlišování v očekáváních a potřebách zákazníků. Hlavní jejich cíl jejich realizací je minimalizovat riziko selhání nebo ztráty finančních prostředků. Odborné zdroje, jako jsou encyklopedie managementu a marketingu, dávají definici poměrně přesně marketingový výzkum. Definují jej jako specializovaný soubor nástrojů a činností ke shromažďování informací o potenciálních cílových zákaznících.
Marketingový výzkum jsou navrženy tak, aby poskytovaly nejúplnější, nejspolehlivější a nejúplnější údaje. Díky zprávě vytvořené na základě marketingový výzkum podnikatel získá podporu při konečném rozhodnutí o čase zahájení a konečné podobě reklamní kampaně na produkt nebo značku. Kvalitativní Marketingový výzkum provedené během implementace nové značky může rozhodnout o jejím úspěchu či neúspěchu. podstatný rys marketingový výzkum je jejich systematičnost a objektivita.
Marketingový výzkum mohou mít různou podobu vzhledem k typu a typu shromažďovaných dat. Typ marketingového výzkumu měla by být přizpůsobena potřebám společnosti, která studii zadává, a také typu informací, které mají být ze studie získány. Za nejpoužívanější a nejzákladnější je považován kvantitativní statistický výzkum, výzkumníci však mají k dispozici i výzkum kvalitativní. Jak se liší?
Kvantitativní výzkum jsou prováděny na velké skupině respondentů, kteří jsou reprezentativní cílová skupinazajistit spolehlivost obdržených informací. V případě tohoto typu výzkumu je však třeba počítat s rizikem chyby a zohlednit jej při interpretaci výsledků. Vystupovat kvantitativní výzkum používá se zkušební list. Výsledek kvantitativní výzkum závisí na přesvědčení respondentů, proto je třeba předpokládat určité pochybnosti o jejich pravdivosti. V důsledku toho se většinou neberou v úvahu ty nejextrémnější odpovědi.
Kvalitativní výzkum jsou trochu složitější. Jejich cíl není jen dát číslo, ale také definovat nějaký typ chování mezi cílová skupina. Navíc poskytuje komplexnější informace o motivech dotazovaných osob. V případě kvalitativní výzkum popisné informace vysvětlující důvody pro konkrétní spotřebitelské volby jsou důležitější než číselné údaje. Kvalitativní výzkum vyznačují se menším rozsahem, ale mnohem podrobnějšími a analytickými výsledky.
Oba typy marketingový výzkum by měla být dokončena do vývoj zprávy z auditu, který bude objektivní a komplexní prezentací získaných informací cílová skupina spolu s doporučeními, závěry a plány do budoucna.
Provádění marketingového výzkumu především ke sběru dat. Díky takto získaným informacím je možné analyzovat trh a aktivity konkurentů, stejně jako zkoumat ceny nebo kontrolovat názory spotřebitelů. Marketingový výzkum jsou velmi často a hojně využívány společnostmi z různých odvětví. Díky nim mohou být podniky lépe připraveny uvést na trh nový produkt nebo značku nebo provádět reklamní kampaně lépe, cíleněji a personalizovaněji a zvýšit tak jejich efektivitu. Navíc zpráva z marketingový výzkum umožňuje dlouhodobé plánování aktivit i s přihlédnutím k aktivitám konkurence. To se následně přímo promítá do nárůstu podílu na trhu a růstu tržeb společnosti.
